APPEALINGPRINSUR
Domov Pisarniške Potrebščine Risalni Pripomočki Kontakt

Politika Zasebnosti

Zadnja posodobitev:

1. Uvod

Appealingprinsur se zavezuje k zaščiti zasebnosti vseh obiskovalcev in strank naše spletne strani. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Z uporabo naše spletne strani in storitev se strinjate s prakso zbiranja in uporabe informacij, kot je opisano v tej politiki. Če se ne strinjate s to politiko, prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani.

2. Upravljavec Podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Appealingprinsur s sedežem na naslovu Mala ulica 5, 1000 Ljubljana, Slovenia. Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na service@appealingprinsur.world ali na telefonski številki +386 1 320 5601.

3. Katere Osebne Podatke Zbiramo

Zbiramo različne vrste osebnih podatkov, odvisno od vaše interakcije z našo spletno stranjo in storitvami:

3.1 Identifikacijski Podatki

  • Ime in priimek
  • E-poštni naslov
  • Telefonska številka
  • Poštni naslov za dostavo
  • Podatki o podjetju (če naročate kot pravna oseba)

3.2 Transakcijski Podatki

  • Podatki o naročilih pisarniških potrebščin in umetniških materialov
  • Zgodovina nakupov
  • Podatki o plačilih (brez občutljivih podatkov o plačilnih karticah)
  • Podatki o dostavi

3.3 Tehnični Podatki

  • IP naslov
  • Vrsta brskalnika in naprave
  • Operacijski sistem
  • Podatki o piškotkih
  • Čas in datum obiska
  • Strani, ki ste jih obiskali

3.4 Komunikacijski Podatki

  • Vsebina vaših sporočil preko kontaktnega obrazca
  • E-poštna korespondenca
  • Telefonski pogovori (če se strinjate z njihovim snemanjem)
  • Povratne informacije in ocene izdelkov

4. Namen Obdelave Osebnih Podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

4.1 Izpolnitev Naročil

Obdelujemo vaše podatke za obdelavo in izpolnitev vaših naročil pisarniških potrebščin, risalnih pripomočkov in umetniških materialov, vključno z dostavo izdelkov na vaš naslov.

4.2 Komunikacija s Strankami

Uporabljamo vaše kontaktne podatke za odgovarjanje na vaša vprašanja, zagotavljanje podpore strankam in obveščanje o statusu naročila.

4.3 Trženje in Promocije

S vašim soglasjem vam lahko pošiljamo informacije o novih izdelkih, posebnih ponudbah, akcijah na pisarniške potrebščine in druge promocijske vsebine. Vedno imate možnost odjave od takšnih sporočil.

4.4 Izboljšanje Storitev

Analiziramo podatke o uporabi spletne strani za izboljšanje naših storitev, uporabniške izkušnje in ponudbe izdelkov.

4.5 Izpolnjevanje Pravnih Obveznosti

Obdelujemo podatke za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, kot so davčno poročanje, računovodstvo in druge regulatorne zahteve.

4.6 Varnost in Preprečevanje Goljufij

Uporabljamo podatke za zaščito naše spletne strani, preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti naših sistemov.

5. Pravna Podlaga za Obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

  • Izvajanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izpolnitev pogodbe o nakupu pisarniških potrebščin
  • Privolitev: Za trženjske namene in piškotke pridobimo vašo izrecno privolitev
  • Zakonite obveznosti: Za izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti
  • Zakoniti interesi: Za izboljšanje storitev in varnost spletne strani

6. Deljenje Osebnih Podatkov

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

6.1 Ponudniki Storitev

  • Dostavljavci in kurirske službe za dostavo pisarniških potrebščin
  • Ponudniki plačilnih storitev
  • Ponudniki gostovanja spletne strani
  • Ponudniki e-poštnih storitev
  • Računovodske in pravne storitve

6.2 Pravne Zahteve

Lahko razkrijemo vaše podatke, če je to potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti, sodnih odredb ali zahtev pristojnih organov.

6.3 Poslovni Prenosi

V primeru združitve, prevzema ali prodaje podjetja se lahko vaši podatki prenesejo na novega lastnika.

7. Mednarodni Prenosi Podatkov

Vaši osebni podatki se v glavnem obdelujejo znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Če pride do prenosa podatkov izven EGP, zagotavljamo ustrezne varnostne ukrepe v skladu z GDPR, kot so standardne pogodbene klavzule ali certifikati Privacy Shield.

8. Hramba Osebnih Podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani:

  • Podatki o naročilih: 10 let zaradi davčnih in računovodskih obveznosti
  • Kontaktni podatki: Do preklica privolitve ali zahteve za izbris
  • Tehnični podatki in piškotki: Do 2 leti
  • Trženjski podatki: Do preklica privolitve

9. Varnostni Ukrepi

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spremembo:

  • Šifriranje podatkov pri prenosu (SSL/TLS)
  • Varne strežniške infrastrukture
  • Omejitev dostopa do osebnih podatkov
  • Redne varnostne presoje in posodobitve
  • Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov
  • Varnostne kopije podatkov

10. Vaše Pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

10.1 Pravica do Dostopa

Imate pravico pridobiti potrditev o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in dostop do teh podatkov.

10.2 Pravica do Popravka

Imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov in dopolnitev nepopolnih podatkov.

10.3 Pravica do Izbrisa

Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah, kot je preklic privolitve ali ugovor obdelavi.

10.4 Pravica do Omejitve Obdelave

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v določenih primerih.

10.5 Pravica do Prenosljivosti Podatkov

Imate pravico prejeti osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter pravico, da se ti podatki prenesejo drugemu upravljavcu.

10.6 Pravica do Ugovora

Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih interesih ali za namene neposrednega trženja.

10.7 Pravica do Preklica Privolitve

Če obdelava temelji na privolitvi, imate pravico privolitev kadarkoli preklicati, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.

10.8 Pravica do Pritožbe

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije) na naslovu Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR.

11. Kako Uveljavljati Svoje Pravice

Za uveljavljanje katerekoli od zgornjih pravic nas kontaktirajte na:

  • E-pošta: service@appealingprinsur.world
  • Telefon: +386 1 320 5601
  • Pošta: Mala ulica 5, 1000 Ljubljana, Slovenia

Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku enega meseca od prejema zahteve. V kompleksnih primerih se lahko ta rok podaljša za dodatna dva meseca.

12. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Za več informacij o piškotkih, ki jih uporabljamo, si oglejte našo Politiko piškotkov.

13. Varstvo Otrok

Naše storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Če izvemo, da smo zbrali podatke otroka brez privolitve staršev, bomo te podatke izbrisali.

14. Spremembe Politike Zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali obvestila na naši spletni strani. Priporočamo, da redno preverjate to stran za morebitne posodobitve.

15. Kontaktne Informacije

Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke glede te politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

  • Appealingprinsur
  • Naslov: Mala ulica 5, 1000 Ljubljana, Slovenia
  • E-pošta: service@appealingprinsur.world
  • Telefon: +386 1 320 5601

Z uporabo naše spletne strani in storitev potrjujete, da ste prebrali in razumeli to politiko zasebnosti ter se strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov, kot je opisano v tem dokumentu.

© Appealingprinsur. Vse pravice pridržane.

Politika zasebnosti Pogoji uporabe Politika piškotkov Politika vračil